一天，台湾首富郭台铭来到生产一线视察。他大步流星地上楼，走到综合办公室。说是办公室，其实是在大厂房的两侧内壁搭起的全开放式小阁楼—人力资源、行政、生产管理、产品质量管理等各部门挤在一起办公。 　　郭台...

2004年底，国际航空联盟决定在亚洲遴选一座有超级吞吐能力，而且软硬件都符合要求的机场，作为国际客运和货运的航空枢纽，成为各个国家航班的中转站。 　　如果哪家机场最终能幸运地入选，那么每年在收取停机费...

印度人塔布在马德里郊区经营着一家酒吧。由于生意不景气，他决定向伙计们问计：“你们中间有谁能想到招徕顾客的妙招，将得到一笔奖金。” 　　服务生索尔想出了个好点子：“这周围酒吧多，客人少，如果我们给客人提...

20世纪80年代，德国经历了数次通货膨胀之后，一位叫沃尔夫冈的烟草商发现，原来卖4.2马克一盒的万宝路香烟已经无利可图。他知道，万宝路香烟在德国的销量一直稳居第一，现在竟然出现零利润，该怎么扭转这一局...

老子《道德经》里谈到治国与管理的几个境界：太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，悔之。 　　说的是最差的管理境界是“悔之”——上司与下属互相看不上，明里暗里有很多牢骚怪话，在工作上相互不配...

一次，一位很讲究策略的企业家在一个很重要的公共场合，竟然毫无保留地把自己企业在往年的盈利情况一五一十地告诉了众人。对此，同行中人议论纷纷。 　　“你怎么可以这么做呢?”有人好意地劝道：“如果你盈利太多...

日本一间株式会社，以生产速冻食品为主，尤其是速冻水饺，几乎占据了企业的半壁江山。然而，很长一段时间，其销售业绩却一直平平，甚至还有逐年下降的趋势。 　　一天，该会社会长加藤义和来到一间超市，他信步来到...

离开南达科他州的坏土地，天就黑了，我们必须在最近的一个镇上住宿。我喜欢美国的小镇，小而精致。美国人口刚及3亿，国土面积比中国稍微小一点，平原面积又大，分摊到人头上，每个人都是地主。反过来计算，把人头分...

你也许没听过美国通用磨坊食品公司，但你肯定对哈根达斯冰激凌耳熟能详。通用磨坊就是哈根达斯的生产商，成产于1866年。这家百年老店能屹产不倒，有一个独到的秘诀。 　　上世纪曾有一段时间，通用磨坊的销售并...

大道行简，细细琢磨，在一个组织里，其实管理就如同在作画，而且这画的内容是最简单的“圈、饼、叉”的几何图形。画好了“圈、饼、叉”就能成为一个优秀的管理者，也就能成为管理大师。 　　这里的“圈”是指组织的...