服务精神

在巴黎，朋友请他到一家日本餐馆吃饭，点了不少精致的寿司。“朋友对于我的胃口估计得太高，寿司点多了，吃不了，那就打包吧……”结果，服务员鞠躬说，不能打包；他觉得奇怪，请服务员喊经理来。经理来了，说：“我得对你负责，这种寿司，如果你不尽快吃，会变坏的。”所以，不能打包。成思危先生说：“我回去放冰箱不就得了？”那经理仍然耐心的解释：“很难保证您一回去就把它放入冰箱。”

　　“那我吃不下了怎么办？”成思危先生认真地问

　　经理诚恳地说：“剩下的，我们不算你的钱，我们处理掉，这盘寿司当你没点，但是你绝对不能拿走。”
　　成思危先生最后赞道：“你看人家就有这样一个意识。其实照我们来说，你把它打包走了，吃坏了是你自己的事。”日本人可谓是“服务到家了”。

（作者：罗西    来源：《洛阳日报》2011年3月2日）