德国同事不着急

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所属分类:读者2016年

转眼间来到德国已经3个月了。在适应新工作环境的同时,也在感悟着德国同事的工作风格。
  对德国同事工作风格的第一感觉:慢!
  德国同事工作时的一个口头禅是“不着急”,他们凡事都不会催。而中国的同事则更多地会问:什么时候可以给我?能不能再快点?
  所以我刚从国内过来的时候,很是不适应。然而经过3个月的了解,我发现德国同事的高效率同样也让人惊奇。
  为什么德国人工作这么慢,但是效率又这么高?为什么自己在国内的工作状态热火朝天,却还是感觉手忙脚乱?这中间的差异体现在哪里呢?我有了一些感悟:
  一、欧洲公司均采用邮件办公。
  邮件办公可以让员工对工作按部就班,逐个处理,同时邮件可以分类整理存档,每件事情的前因后果,一目了然。
  国内办公则更注重使用电话、QQ、微信等工具,手段多样化、综合化,速度很快,响应也快。但是造成的一个问题是,后期如果想要追踪一件事的前因后果,则较为混乱。
  二、德国同事工作要求一次到位,中间过程保证连贯。
  德国同事在处理事务时,要求对细枝末节一次到位,而且中间要求不能被打扰,不能中断。这也是预约这个习惯在德国特别流行的原因。
  而国内的办公习惯,经常是事情A做到一半,事情B就来了;事情B刚准备开始,事情C又来了。这样的结果就是:国内同事一天做了100件事,可能只完成了10件;而德国同事一天做了20件事,但是也成功了20件。
  三、工具化思维。
  德国作为制造业大国,工具化思维深深地印刻在每个人的工作思路中。
  我们接触的德国科研员,他们在做测试的时候,经常是自己先把一套测试思路和测试软件编辑出来,然后论证了这个工具后,再用这个工具去快速地测试数据。
  而国内技术人员更多的是找到机器就开始收集数据,收集完了数据再想办法分析,最后得出结论。
  这样的一次工作,德国人是慢的;但是如果测试10次,德国人和国内人员的效率开始相当;如果测试100次,德国人的效率开始大幅度领先。
  同样,他们各个职能部门的员工,在开始工作之前,都会花一段较长的时间,设计最适合自己的一套模式、一套软件包、一套方案、一套习惯。后面的工作,就是以前期做的这些准备为基础,各自开展工作。
  由此,我想反过来再思考一下快和慢的问题。
  一个人、一个企业、一个行业、一个国家,都需要对快和慢这个问题进行深入的思考和分析。
  真正的快,不是拔腿就跑,而是选好跑鞋、系好鞋带、看准方向、计算节拍,然后一气呵成。真正的快,不是草草了事,而是一板一眼、张弛有度、成果可再现。

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