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我在淘宝网上开店那会儿，在我店里买东西的人很多。有个沈阳的小女孩打电话给我，说她已经把400块钱汇到我的账户，希望我尽快把商品发给她。我像往常一样打包发货，在发到小女孩的那单货时，特意给她发了条短信，告诉她及时查询快递。
隔日，我很意外地接到那个女孩母亲的电话，她问我：“孩子买的商品是否发出？”此时我才知道汇款的女孩只有14岁，我告诉那位母亲货发出的时间，并再次提供发货单号。
女孩的母亲说她打过快递公司的电话，查询不到此单号，随后又问了一句：“你说实话，到底发了没有？”
女孩母亲的怀疑让我很生气，我赌气地回她：“货发了，单号也没错，查不到是你的事。”便挂断电话。
女孩母亲很快又打电话过来，她的声音急促且带有哀求：“希望你能理解我的心情，孩子还小，她第一次在网上买东西，第一次在银行汇款，我好担心她做这些事会受骗。钱是小事，如果遇到坏人，对孩子的一生影响很大。”
从孩子学走路开始，父母就会伸出双手，在尽可能触及的范围内给予保护，而这个14岁的女孩迈入社会第一步时遇到了我，我扮演了多么重要的角色！
我马上打快递公司的电话查询，结果一样，无此单。客服小姐说：“有可能是还没来得及录入或邮件在中途出现了问题。”
我拿起手机，心情沉重地发短信给那位母亲：快递单号查询不到，但商品确实发了。短信发出去，没有回应，我再打电话过去，把短信的内容重复了一遍并向她保证：“明天要是还查不到，我马上退款给你。”
“我只是不想让我孩子受伤，我再汇款给你，麻烦帮我再寄一个好吗？”孩子母亲缓缓说出这句话。
晚上10点，我又接到女孩母亲的电话：“东西收到了，我的孩子很喜欢，谢谢你！你是个好人，请不要把我们联系的事告诉她好吗？”
我爽快地答应了。那孩子直到今天也不知道她母亲曾悄悄和我通过电话。大家都明白，我们所做的一切都是为了让孩子不受伤。
（祁 健摘自《深圳青年》2009年第10期）
